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Bem vindo ao serviço de Listas da Coqueluche Casa

Monte sua Lista

Todas as listas deverão ser montadas através do nosso site, possibilitando que seus convidados comprem tanto no site quanto em nossas lojas físicas.

Lista Crédito

Trabalhamos com lista crédito, um conceito prático e moderno. Os produtos comprados pelos convidados são convertidos em créditos, que poderão ser usados para você comprar o que quiser na Coqueluche Casa após a data do evento.

Liberdade

Dessa forma você tem a liberdade de escolher o que realmente quer ganhar após a data do evento, podendo optar dentre diversos itens da Coqueluche Casa como utilidade doméstica, itens de decoração, cama mesa e banho e lavanderia.

 

Dúvidas Frequentes (FAQ)


1. Como faço para criar uma lista de presentes?

A Lista de Presentes da Coqueluche Casa é feita online através do nosso site, sendo assim é necessário que um dos organizadores tenha cadastro no site www.coqueluchecasa.com.br

  • Faça o cadastro no site da Coqueluche Casa
  • Monte sua lista especificando o tipo de evento (Casamento, Chá Bar, Chá de Cozinha, Open House ou Lista de Presentes) data, nome dos noivos e demais informações;
  • Você pode inserir uma foto para personalizar a lista e facilitar a busca pelos seus convidados;
  • Navegue pelo site adicionando os produtos que quiser à sua lista; 
  • Você pode acessar sua lista, adicionar ou remover produtos e consultar os presentes comprados pelos seus convidados. Basta entrar no site com seu login e senha; 
  • Todas as alterações referentes aos dados cadastrais poderão ser realizadas diretamente no próprio site ou através do Departamento de Listas de Presentes da Coqueluche, pelo email lista@coqueluche.com.br ou pelo telefone (11) 5594-2201. 
  • Na criação da lista, você deverá cadastrar somente um endereço de entrega. 

2. Como incluir produtos na minha lista?

Para incluir produtos em sua lista, faça login com seu e-mail e senha cadastrados. Assim que econtrar o produto desejado clique no botão "Adicionar à lista de presente".


3. Como os convidados compram da minha lista?

A lista de presentes ficará disponível para os convidados comprarem no site ou nas lojas. Lembrando que todos os presentes serão convertidos em vale crédito após a data do evento.

Os presentes comprados pelo site, você receberá um email automático com o nome dos convidados, mensagem e nome do produto adquirido;

Já para os presentes comprados em lojas físicas, você receberá um e-mail do nosso departamento de listas;

Não será cobrado frete para os convidados que comprarem através da sua lista;


4. Como utilizar meu vale crédito?

Após a data do evento o departamento de Listas da Coqueluche Casa enviará um e-mail em até 10 dias com o voucher no valor total dos presentes comprados de sua lista;

Para usar o vale crédito, faça login no site, escolha os produtos que deseja comprar e adicione ao carrinho de compras. Ao finalizar o pedido, você deverá inserir o vale crédito.

O crédito não pode ser revertido em dinheiro (espécie) e pode ser trocado por produtos em até 60 dias após a data do evento.

Qualquer diferença a pagar entre o total do Vale Crédito e o total do pedido deverá ser quitada através das formas de pagamento disponíveis no site.

Se o total do vale for maior que o total da compra, a diferença do crédito ficará disponível para uma próxima compra a ser realizada, dentro do prazo de validade do vale.

O Vale Crédito poderá ser usado até 2 (duas) vezes para troca por produtos no site;

Caso desejar resgatar os seus créditos em uma de nossas lojas físicas, basta entrar em contato com nosso departamento de listas (lista@coqueluche.com.br) para que seus créditos sejam liberados na loja Coqueluche Casa de sua escolha;


ATENÇÃO: Os presentes que forem comprados da sua lista serão revertidos em crédito, portanto não ficam reservados no momento da compra. A Coqueluche não garante que os mesmos produtos estarão disponíveis no momento da troca.

Caso você seja notificado sobre um presente que tem certeza que quer receber, você poderá entrar em contato com nosso Departamento de Listas de Presentes para reservamos o produto para você;

O Vale Crédito é de uso exclusivo do responsável pela lista e intransferível;


5. Como seu que fui presenteado(a)?

Toda vez que algum produto for comprado da sua lista pelo site, você receberá um e-mail automático da Coqueluche Casa notificando quem presenteou e o que você ganhou!

Para produtos comprados em lojas físicas, o departamento de listas notificará também por e-mail. Nesse caso a notificação pode demorar até 2 dias úteis.


6. Quando recebo os meus presentes?

Após a ulitização do vale crédito, os presentes serão enviados ao endereço cadastrado pelo organizador responsável.

Importante lembrar que os produtos não são reservados em estoque no momento da criação da lista, ou seja, estão sujeitos à disponibilidade de estoque.


7. Tags de divulgação da Lista para colocar nos convites

Você pode solicitar que seja enviado para seu endereço, envie um email para lista@coqueluche.com.br com a quantidade que precisa ou você pode retirar as tags em nossas lojas físicas, confira a loja mais perto de você